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Job Posting
  • GTA

Canada Post

Description:
Province:
ON
Détails d’emploi:  Numéro de la demande d’emploi : 128420
Fonction administrative : Divers
Ville principale : Grand Toronto
Province : ON
Type d’emploi : Temps plein
Statut d’emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d’employé : OP 01
Nombre de postes vacants : 15
Zone de concours : Tous les employés de la région du Grand Toronto, mais la priorité sera accordée aux Autochtones (Premières Nations, Métis ou Inuits) et personnes handicapées.
Date d’affichage (AAAA/MM/JJ) : 2021/07/16
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2021/08/16

Admissibilité

Dans le cadre du processus de sélection, nous accorderons la priorité aux candidats qui s’identifient comme Autochtones.

Dans le cadre du processus de sélection, nous accorderons la priorité aux personnes handicapées. Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.

Pour appuyer la collecte de données : il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi. Par conséquent, l’auto-identification est importante.

Postes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison de restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation.  Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Description de l’emploi

Postes Canada veut créer sa prochaine génération de leaders lors de la période la plus stimulante de son histoire. Et vous pouvez en faire partie.

Nous livrons des milliards d’articles à la population canadienne chaque année, mais nous sommes tout d’abord une entreprise qui œuvre auprès des gens. Vous jouerez un rôle de premier plan. À titre de superviseur, des opérations, vous dirigerez, encadrerez et inspirerez des équipes d’employés syndiqués et certains entrepreneurs qui effectuent des livraisons dans des zones urbaines, suburbaines et rurales.

Êtes-vous un chef de première ligne dévoué envers vos clients et envers la réussite des gens que vous dirigez? Le rôle de superviseur, opérations serait parfait pour vous si vous :

  • Êtes bien organisé, en mesure d’exécuter plusieurs tâches à la fois et capable de respecter des échéanciers serrés.
  • Communiquez clairement, aimez diriger et encadrer des gens, ainsi que travailler et collaborer en équipe.
  • Réussissez dans un environnement exigeant et dynamique.
  • Avez une capacité de répartir et êtes en mesure de résoudre des problèmes pour obtenir des résultats.

Description de l’emploi

En assurant la relève, superviser les opérations de livraison et de traitement du courrier dans une zone locale. Cela comprend les activités des facteurs, des FFRS et des SUF affectés à la livraison du courrier ainsi qu’au traitement manuel adéquat du courrier pour le quart auquel ils sont affectés. Il est la voix de la Société et tient régulièrement les membres de l’équipe au courant des attentes en matière de rendement, des mises à jour sur les activités ainsi que des résultats.

Responsabilités professionnelles

Qu’allez-vous faire?

  • Vous allez encadrer, former et diriger les employés pour garantir que nous respectons nos engagements envers nos clients.
  • Vous superviserez la livraison ou les activités au quotidien d’une ou de plusieurs équipes, vous établirez les priorités quotidiennes et vous vous assurerez de respecter notre engagement à l’égard du service.
  • Vous devrez gérer et améliorer la productivité en analysant les rapports quotidiens, en faisant part des résultats avec les membres de l’équipe, en réglant les problèmes et en mettant en œuvre les meilleures pratiques.
  • Vous surveillerez et favoriserez les pratiques de travail sécuritaire, mènerez des enquêtes relatives à la sécurité et effectuerez un suivi sur les rapports d’incidents, tout en supervisant les retours au travail et les mesures d’adaptation à l’intention des employés.
  • Vous réglerez les problèmes relatifs au personnel et prendrez les mesures adéquates, au besoin. Vous devrez notamment consulter les Relations du travail ou le syndicat qui représente les employés au sein de nos établissements.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de Superviseur, Opérations.

  • Dans le cas de la livraison du courrier, superviser les opérations quotidiennes d’une équipe pour s’assurer que le tri, les itinéraires et la livraison du courrier sont effectués efficacement, en toute sécurité et conformément aux règlements, procédures et directives établis.
  • Dans le cas du traitement du courrier, superviser le traitement de toutes les classes de courrier dans une installation postale. Établir quotidiennement les priorités pour veiller au respect des échéances et des engagements en matière de service. Surveiller et effectuer le suivi des exceptions liées au balayage et à la livraison. Établir le lien avec les autres fonctions des opérations pour s’assurer du déplacement efficace du courrier.
  • Faire connaître et mettre en place les programmes de santé et de sécurité à l’intention de l’unité de travail. Encadrer et diriger les employés relativement aux pratiques de travail sécuritaires dans le but de réduire la fréquence et la gravité des accidents; mener des enquêtes sur les accidents, en rendre compte et effectuer un suivi. Aborder et résoudre les problèmes de santé et de sécurité avec rapidité et efficacité; participer en tant que membre au Comité local sur la santé et la sécurité. Superviser le retour au travail des employés et les mesures d’adaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure d’effectuer toutes les tâches de leur poste.
  • Superviser, offrir un encadrement, des conseils et du leadership aux employés afin de promouvoir le respect dans l’environnement de travail. Gérer les procédés liés aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas d’invalidité et des présences. Résoudre les problèmes liés au personnel, prendre des mesures disciplinaires au besoin. Consulter les Relations du travail ou les représentants syndicaux à propos de l’application des modalités de la convention collective. Créer des occasions de formation et de transfert des connaissances pour le personnel désigné.
  • Évaluer les charges de travail pour avoir un nombre suffisant d’employés en service, recommander et parfois autoriser le recours aux heures supplémentaires, au besoin. Confirmer la disponibilité des employés et les affecter à différents secteurs de l’opération en fonction de la variation du volume de courrier. Demander de l’équipement ou des services supplémentaires, au besoin.

Responsabilités professionnelles (suite)

  • Évaluer les méthodes et les procédures d’exploitation actuelles et recommander des améliorations à apporter pour obtenir une efficacité opérationnelle optimale. Mettre en œuvre les changements et communiquer avec les groupes de soutien, au besoin.
  • Effectuer des observations quotidiennes du rendement des employés. Enquêter sur les anomalies et les travaux pour améliorer le rendement et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de productivité. Analyser les rapports de productivité quotidiens pour déterminer les problèmes et les tendances. Partager l’analyse et les résultats avec l’équipe.
  • Gérer les documents administratifs relatifs aux volumes traités, ainsi que le temps et les présences des employés dans le SAP. Effectuer les tâches administratives liées au déroulement du quart. Produire des rapports, résoudre les problèmes liés aux données connexes et exécuter d’autres tâches administratives associées au rôle de chef d’équipe.
  • Encourager de bonnes relations avec les groupes d’intérêt externes, tels que les représentants des unités de négociation, les entrepreneurs, les clients et le grand public.

Critères d’admissibilité

Quelles compétences devez-vous posséder?

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (formation générale).
  • Au moins une année d’expérience en gestion d’équipe OU au moins deux années d’expérience de travail dans un milieu syndiqué.
  • Connaissance pratique de Microsoft Office.
  • Volonté d’effectuer des quarts de travail et de travailler la fin de semaine.

Des atouts intéressants :

  • Expérience de travail dans un rôle de service à la clientèle.
  • Expérience de travail dans une usine ou un entrepôt.
  • Permis de conduire assorti de tous les privilèges.
  • Études postsecondaires.

Paragraphe pour les employés embauchés pour une période déterminée

En retour, nous offrons :

  • La possibilité d’entreprendre une carrière (nous offrons des occasions d’avancement à l’interne).
  • Un salaire attrayant et concurrentiel.
  • Après six mois au sein de l’entreprise :
    • Assurance-vie.
    • Trois semaines de vacances et autres options de congé.
    • Régime de retraite généreux à cotisations déterminées.

Critères d’admissibilité

Formation

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG) (une expérience équivalente pourrait être acceptée)

Expérience

  • Au moins une année d’expérience à gérer une équipe OU Au moins deux années d’expérience à travailler dans une équipe faisant partie d’un milieu syndiqué
  • Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle)

Atouts

  • Diplôme d’études postsecondaires

Autres informations

Postes Canada aujourd’hui – Postes Canada est un chef de file du cybercommerce, livrant des milliards d’articles à la population canadienne chaque année. Nous aidons les petites entreprises à croître. Nous enrichissons la vie dans les communautés éloignées. Nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. Nous le faisons en offrant la meilleure expérience de livraison possible au pays à nos clients résidentiels et commerciaux.

Grâce aux occasions d’avancement à l’interne, nous pouvons vous offrir une carrière. En effet, certains de nos hauts dirigeants principaux ont tiré profit de leur expérience au sein de l’entreprise pour travailler partout au pays et croître en tant que leaders.

Poste critique pour la sécurité
Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité.

Équité en matière d’emploi

Postes Canada représentera la diversité du pays en plus d’offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes vivant avec un handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.

Conflits d’intérêts
La Politique sur les conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher, de superviser ou d’avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l’échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.

Mesures d’adaptation

Postes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation.  Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Message important
Votre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d’études et à votre expérience. Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Nos comportements propres au leadership et valeurs de la Société :
Prise de décisions – Champion de l’organisation qui prend des risques calculés et des décisions prudentes et logiques au sujet de questions actuelles, des occasions futures et des exigences en matière de ressources en temps opportun et de façon réfléchie, qui cadrent avec les intérêts supérieurs de la Société.
Responsabilisation – Personne qui vise l’excellence en matière de rendement, qui assume les décisions et les mesures prises et tient les subalternes directs responsables, mais qui tire aussi des leçons de ses erreurs lorsque les résultats prévus ne sont pas atteints.
Orientation commerciale – Personne proactive qui comprend la nature concurrentielle des activités de l’entreprise et qui s’engage à assurer la viabilité de l’entreprise grâce à un excellent service à la clientèle et à de nouvelles occasions d’affaires.
Exécution – Personne motivée et ayant des objectifs qui agit avec un sentiment d’urgence et atteint ses objectifs à temps et selon le budget, en gérant efficacement les défis et les situations ambiguës.
Direction des personnes – Excellent communicateur et chef qui incite l’engagement des autres, les motive et les inspire dans le but d’atteindre les résultats et qui encourage l’épanouissement personnel et la recherche de meilleures façons de faire les choses.

Nos valeurs

Nous sommes conscients que la diversité fait partie intégrante de ce que nous sommes en tant qu’entreprise, de la façon dont nous exerçons nos activités et de notre vision de l’avenir. Nous sommes convaincus qu’attirer, perfectionner et maintenir en poste une main-d’œuvre qui reflète la diversité du Canada est essentiel à notre succès parce qu’il s’agit d’une priorité pour toutes les collectivités et les clients que nous desservons.

Les valeurs de Postes Canada reflètent les principes, les croyances et les aspirations qui guident notre comportement et façonnent notre culture.

Sécurité – Nous nous engageons à assurer un environnement sain et sécuritaire pour toutes les parties intéressées.
Clients – Nous servons les Canadiens avec fierté et passion.
Respect – Nous nous traitons mutuellement avec équité et respect.
Intégrité – Nous agissons de manière responsable et avec intégrité.
Transformation – Nous innovons et nous nous transformons pour connaître du succès sur le marché.

Période d’occupation dans un poste

Candidats qui sont actuellement membres du groupe d’employés – Les dispositions de la convention collective s’appliquent en ce qui a trait aux exigences relatives à la période d’occupation d’un poste.

Candidats qui sont actuellement membres d’un autre groupe d’employés – Doivent communiquer avec leur représentant des Ressources humaines pour en savoir davantage sur les exigences relatives à la période d’occupation de leur poste.

Avis de convocation d’invitation à une entrevue 
Les candidats qui sont invités convoqués à une entrevue doivent en aviser leur chef d’équipe. Si vous ne répondez satisfaites pas aux lignes directrices sur la période d’occupation dans un poste ci-dessus, vous devrez fournir une confirmation du directeur général et du directeur des Ressources humaines dont de votre fonction/région ou votre région relève, avisant que votre candidature peut être prise en considération pour cette possibilité.

Job posting end date : 2021-08-16
Job Posting Start Date: 2021-07-16

To apply for this job please visit career17.sapsf.com.